Política de envíos
Nos complace ofrecer una entrega fiable y eficiente de E-Bikes y accesorios en todos los países de la UE.
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días hábiles tras la confirmación del pago. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo de confirmación con la información de seguimiento.
1. Tiempo de envío
El tiempo de entrega estimado es de 4–9 días hábiles, lo que incluye 1–2 días hábiles de procesamiento y 3–7 días hábiles de tránsito.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden ampliarse durante festivos o debido a circunstancias imprevistas como condiciones meteorológicas o retrasos del transportista.
2. Costes de envío
El envío es gratuito para todos los pedidos de E-Bikes, salvo que se indique lo contrario.
Los pedidos de accesorios pueden estar sujetos a una pequeña tarifa de entrega estándar, que se mostrará claramente en la pantalla de pago.
3. Procesamiento del pedido
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Una vez que un pedido haya sido enviado, no podemos modificar la dirección de entrega. Por favor, asegúrese de que todos los datos de envío sean correctos antes de completar su compra.
4. Entrega y aceptación
Rogamos a los clientes que inspeccionen sus paquetes al recibirlos.
Si observa algún daño visible en el paquete, puede negarse a aceptar el envío y contactarnos inmediatamente en info@shengmilobike.com.
Si acepta la entrega, cualquier problema o discrepancia deberá comunicarse en el plazo de 7 días desde la recepción.
5. Aduanas, aranceles e IVA
Todos los productos se envían desde Polonia a través de canales logísticos internos de la UE.
No hay derechos de aduana ni tasas de importación para entregas dentro de la Unión Europea.
Todos los precios que se muestran en nuestro sitio web incluyen IVA, garantizando total transparencia sin cargos ocultos.
Respaldamos nuestro Compromiso de Precios Transparentes: el precio que ve es el precio final que paga.
