Najczęściej zadawane pytania

P: Czy moja przesyłka zostanie obciążona cłami i podatkami?

Uwaga dla wszystkich klientów: Wszystkie podatki i opłaty celne zostaną już uregulowane. Płacisz tylko to, co płacisz przy finalizacji zamówienia.

P: Czy mogę zmienić zamówienie, gdy jest już przetwarzane?

O: Pakujemy Twoje produkty krótko po złożeniu zamówienia, co oznacza, że nie można zmienić zamówienia po zmianie statusu zamówienia na „order processing”. Obejmuje to zmianę metody dostawy, metody płatności, adresu wysyłki, koloru/ilości przedmiotów lub zastosowanie zniżki.

P: Co jeśli zmienię zdanie i nie chcę odebrać przesyłki?

O: Jeśli nie przyjmiesz ani nie podpiszesz przesyłki po jej dostarczeniu pod Twój adres, zwrócimy paczkę do jednego z naszych magazynów. Pamiętaj, że będziesz odpowiedzialny za koszty zwrotu wysyłki. Aby uzyskać więcej informacji o naszej polityce zwrotów, odwiedź stronę Zasady zwrotów i zwrotu kosztów lub skontaktuj się z nami e-mailem (info@shengmilo-bikes.com).

P: Czy muszę zapłacić natychmiast po złożeniu zamówienia?

O: Po złożeniu zamówienia dokonaj płatności w terminie wskazanym na stronie płatności, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.