Polityka wysyłki

Z przyjemnością oferujemy niezawodną i efektywną dostawę E-Bikes i akcesoriów do wszystkich krajów UE.

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych po potwierdzeniu płatności. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający z informacjami o śledzeniu.

1. Czas wysyłki

Szacowany czas dostawy to 4–9 dni roboczych, co obejmuje 1–2 dni robocze na realizację oraz 3–7 dni roboczych na transport.

Należy pamiętać, że czas dostawy może się wydłużyć w okresie dni wolnych od pracy lub z powodu nieprzewidzianych okoliczności, takich jak warunki pogodowe czy opóźnienia przewoźnika.

2. Koszty wysyłki

Wysyłka jest bezpłatna dla wszystkich zamówień E-Bikes, chyba że podano inaczej.

Zamówienia akcesoriów mogą podlegać niewielkiej standardowej opłacie za dostawę, która zostanie wyraźnie wyświetlona podczas finalizacji zamówienia.

3. Realizacja zamówienia

Zamówienia złożone w weekendy lub dni wolne od pracy będą realizowane w następny dzień roboczy.

Po wysłaniu zamówienia nie możemy zmienić adresu dostawy. Upewnij się, że wszystkie dane wysyłkowe są poprawne przed finalizacją zakupu.

4. Dostawa i odbiór

Uprzejmie prosimy klientów o sprawdzenie przesyłek w chwili dostawy.

Jeśli zauważysz widoczne uszkodzenie paczki, możesz odmówić przyjęcia przesyłki i niezwłocznie skontaktować się z nami pod adresem info@shengmilobike.com.

Jeśli przyjmiesz dostawę, wszelkie problemy lub niezgodności należy zgłosić w ciągu 7 dni od odbioru.

5. Cło, opłaty i VAT

Wszystkie produkty są wysyłane z Polski przez wewnętrzne kanały logistyczne UE.

Nie ma obowiązku płacenia ceł ani opłat importowych przy dostawach w ramach Unii Europejskiej.

Wszystkie ceny wyświetlane na naszej stronie zawierają VAT, zapewniając pełną przejrzystość bez ukrytych opłat.

Stoimy przy naszym Zobowiązaniu do Przejrzystości Cen — cena, którą widzisz, to cena końcowa, którą płacisz.